Din Ångerrätt

Som kund hos Horsed Beauty AB har du alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentlagstiftning. Ångerfristen börjar löpa den dag du tar emot din vara.

Så här gör du en retur (Kundköpt Frakt)

Som kund står du själv för returfrakten och väljer valfritt fraktbolag (t.ex. Postnord, DHL, Bring) för att skicka tillbaka produkten till oss.

1. Steg 1: Meddela oss.

   Kontakta oss inom 14 dagar från att du mottog varan och meddela att du önskar returnera ditt köp.

2. Steg 2: Skicka produkten.

   Köp din egen returfraktsedel (t.ex. via Postnord, DHL, eller Bring) och skicka varan till vår returadress nedan. Se till att paketet är väl emballerat.

3. Steg 3: Skicka returkvitto.

   Detta är obligatoriskt för att din retur ska behandlas. När du har skickat paketet, skicka en kopia på ditt fraktkvitto (med spårningsnummer) via e-post till:

   info@horsedbeautyhome.com

4. Steg 4: Återbetalning.

   När vi har mottagit och godkänt returen kommer vi att hantera din återbetalning. Återbetalningen sker via Klarna inom 14 dagar efter att vi fått varan eller bevis på att den skickats (fraktkvittot). Du återbetalas för varans värde, men inte för returfraktkostnaden.

Returadress

Vänligen använd nedanstående affärsinformation vid retur: